Chính sách bảo hành

Sản phẩm của Anitabedding được cam kết bảo vệ chất lượng với chính sách bảo hành phù hợp dành cho dòng Drap/ga giường và phụ kiện phòng ngủ. Các sản phẩm vải như chăn, ga gối và phụ kiện sẽ không được bảo hành trong quá trình sử dụng, do sản phẩm chịu tác động trực tiếp từ cách sử dụng của khách hàng. Tuy nhiên, để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, Anita sẽ hỗ trợ các trường hợp đổi trả trong một số tình huống đặc biệt sau:

• Một đổi một: Chúng tôi đồng ý hỗ trợ đổi sản phẩm trong các trường hợp sau:
  • Sản phẩm bị xù lông, vón cục gây ngứa cho cơ thể người dùng.
  • Sản phẩm bị rạn (đường dệt vải) do chất lượng vải, không bao gồm các trường hợp rạn rách do bị móc rách từ cách sử dụng.
  • Sản phẩm bị dơ, bẩn: Sản phẩm mới nhưng bị dơ,bẩn, ố vàng do lỗi từ phía người bán hàng
• Phạm vi đổi trả: Đối với các sản phẩm bị lỗi, Anitabedding sẽ đổi mới sản phẩm đó cho khách hàng mà không bao gồm đổi trọn bộ sản phẩm nếu chỉ có 1 sản phẩm trong bộ bị lỗi.
• Chi phí: Khách hàng sẽ không chịu bất kỳ phí tổn nào trong quá trình xử lý đổi trả, bao gồm cả vận chuyển và thu hồi sản phẩm.

Lưu ý: Các sản phẩm nếu đã được GIẶT, Anitabedding sẽ KHÔNG áp dụng chính sách đổi trả. Vì vậy, kính mong Quý khách hàng lưu ý kiểm tra kĩ sản phẩm trước khi sử dụng để được đảm bảo quyền lời tốt nhất nhé!